Esqueceu sua senha? Não se preocupe! Estamos aqui para ajudá-lo a voltar rapidamente aos trilhos.
Você pode redefinir sua senha clicando aqui. Um e-mail para redefinição de senha será enviado para o endereço de e-mail informado, se seu endereço de e-mail estiver registrado conosco.
Notas importantes a serem lembradas:
Tempo de entrega do e-mail: Pode levar alguns minutos para que o e-mail de redefinição de senha chegue.
Verifique todas as pastas: Se o e-mail não aparecer na sua caixa de entrada normal, verifique sua pasta de lixo eletrônico, spam ou promoções. Às vezes, os e-mails podem acabar lá.
Procure pelo e-mail: Se você ainda estiver tendo problemas para encontrá-lo, pode tentar pesquisar seu e-mail com a frase “Redefina sua senha.” Isso geralmente ajuda a localizá-lo rapidamente.
Expiração do link: Observe que o link de redefinição expirará em uma hora. Se expirar antes de você conseguir usá-lo, não se preocupe! Você pode simplesmente solicitar um novo link repetindo as etapas acima.
Se você não receber o e-mail de redefinição de senha, pode haver várias razões:
Configurações de e-mail: As configurações do seu endereço de e-mail registrado podem estar bloqueando nossos e-mails, ou sua caixa de entrada pode estar cheia, impedindo que você receba novos e-mails.
Bloqueio de e-mail: Seu provedor de serviços de e-mail pode estar bloqueando e-mails do nosso site.
Endereço de e-mail incorreto: Você pode ter digitado um endereço de e-mail que não está associado ao seu perfil. Se você mudou seu endereço de e-mail desde o registro, certifique-se de usar seu novo endereço.
Verifique também com seu provedor de serviços de e-mail se o filtro de spam integrado está bloqueando e-mails de nossa parte.