Vergeten uw wachtwoord? Geen probleem! Wij zijn hier om u snel en gemakkelijk weer op de goede weg te helpen.
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door hier te klikken. Een e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord wordt gestuurd naar het ingevoerde e-mailadres als uw e-mailadres bij ons is geregistreerd.
Belangrijke notities om in gedachten te houden:
E-mail bezorgtijd: Het kan een paar minuten duren voordat de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord arriveert.
Controleer alle mappen: Als de e-mail niet in uw gewone inbox verschijnt, controleer dan uw ongewenste e-mail-, spam- of promotiefolder. Soms kunnen e-mails daar belanden.
Zoek naar de e-mail: Als u nog steeds moeite heeft om deze te vinden, kunt u proberen te zoeken in uw e-mail met de zin “Stel uw wachtwoord opnieuw in.” Dit helpt vaak om het snel te vinden.
Link vervalt: Houd er rekening mee dat de resetlink binnen een uur vervalt. Als deze vervalt voordat u deze kunt gebruiken, maak u dan geen zorgen! U kunt eenvoudig een nieuwe link aanvragen door de bovenstaande stappen te herhalen.
Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord helemaal niet ontvangt, kunnen er verschillende redenen zijn:
E-mailinstellingen: De instellingen van uw geregistreerde e-mailadres kunnen onze e-mails blokkeren, of uw inbox kan vol zijn, waardoor u geen nieuwe e-mails kunt ontvangen.
E-mail blokkering: Uw e-mailserviceprovider kan e-mails van onze site blokkeren.
Onjuist e-mailadres: U heeft mogelijk een e-mailadres ingevoerd dat niet aan uw profiel is gekoppeld. Als u uw e-mailadres sinds registratie hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat u uw nieuwe adres gebruikt.
Controleer ook bij uw e-mailserviceprovider of hun ingebouwde spamfilter e-mails van ons blokkeert.