Zapomněli jste heslo? Žádný problém! Jsme tu, abychom vám pomohli rychle a snadno se vrátit na správnou cestu.
Můžete si resetovat heslo klikněte zde. E-mail pro resetování hesla bude odeslán na zadanou e-mailovou adresu, pokud je vaše e-mailová adresa u nás registrována.
Důležité poznámky k zapamatování:
Čas doručení e-mailu: Může chvíli trvat, než dorazí e-mail pro resetování hesla.
Zkontrolujte všechny složky: Pokud se e-mail nezobrazí ve vaší běžné doručené poště, zkontrolujte prosím složku nevyžádané pošty, spamu nebo propagace. Někdy se e-maily mohou ocitnout tam.
Hledejte e-mail: Pokud máte stále problémy s jeho nalezením, zkuste vyhledat ve své e-mailové schránce frázi „Resetujte své heslo.“ To často pomáhá rychle ji najít.
Platnost odkazu: Vezměte prosím na vědomí, že odkaz pro resetování vyprší za hodinu. Pokud vyprší, než ho budete moci použít, nebojte se! Můžete jednoduše požádat o nový odkaz opakováním výše uvedených kroků.
Pokud vůbec nedostanete e-mail pro resetování hesla, může být několik důvodů:
Nastavení e-mailu: Nastavení vaší registrované e-mailové adresy může blokovat naše e-maily, nebo může být vaše doručená pošta plná, což vám brání v přijímání nových e-mailů.
Blokování e-mailu: Váš poskytovatel e-mailových služeb může blokovat e-maily z naší stránky.
Nesprávná e-mailová adresa: Možná jste zadali e-mailovou adresu, která není spojena s vaším profilem. Pokud jste od registrace změnili svou e-mailovou adresu, ujistěte se, že používáte svou novou adresu.
Také se zeptejte svého poskytovatele e-mailových služeb, zda jejich integrovaný filtr spamu blokuje e-maily od nás.