Забравили сте паролата си? Няма проблем! Ние сме тук, за да ви помогнем бързо и лесно да се върнете на правия път.
Можете да нулирате паролата си, като кликнете тук. Имейл за нулиране на паролата ще бъде изпратен на въведената имейл адрес, ако вашият имейл адрес е регистриран при нас.
Важно е да запомните:
Време за доставка на имейл: Може да отнеме няколко минути, докато имейлът за нулиране на паролата пристигне.
Проверете всички папки: Ако имейлът не се появи в обичайната ви пощенска кутия, моля, проверете папките за нежелана поща, спам или промоции. Понякога имейлите могат да попаднат там.
Търсете имейла: Ако все още имате затруднения с намирането му, можете да опитате да търсите в имейла си с фразата “Нулирайте паролата си.” Това често помага бързо да го намерите.
Изтичане на линка: Имайте предвид, че линкът за нулиране ще изтече след един час. Ако изтече преди да можете да го използвате, не се притеснявайте! Можете просто да поискате нов линк, като повторите стъпките по-горе.
Ако изобщо не получавате имейла за нулиране на паролата, може да има няколко причини:
Настройки на имейл: Настройките на вашия регистриран имейл адрес може да блокират нашите имейли, или вашата пощенска кутия може да е пълна, което пречи на получаването на нови имейли.
Блокиране на имейл: Вашият доставчик на имейл услуги може да блокира имейли от нашия сайт.
Неправилен имейл адрес: Може да сте въвели имейл адрес, който не е свързан с вашия профил. Ако сте променили имейл адреса си след регистрацията, уверете се, че използвате новия си адрес.
Също така, проверете с вашия доставчик на имейл услуги дали вграденият му спам филтър блокира имейли от нас.